护航假日畅行路 全力守好安全途——省公航旅集团2025年“五一”假日安全保畅关心满意收官
为期五天的“五一”假日刚刚曩昔，面临“人从众”的大流量出行检测，省公航旅集团高速公路运营办理区域分公司锚定“保疏通、守安全、优服务”方针，以“全天候看护、全路段保证、全链条服务”为主线，聚集服务质量提高、现场精密办理、安全应急保畅等要点环节，用心用情用力答好大众夸姣出行答卷，完成2025年“五一”假日安全保畅关心满意收官。“五一”期间，累计出进口车流量748.76万辆，施行小型客车减免车辆341.60万辆，高速公路整体关心平稳有序。
精准研判，科学调度，保证路网高效关心。坚持聚集安全出行，提早布置、多管齐下，全力做好路途安全保畅关心。兰州分公司与交警等单位树立联合指挥调度座席，收费所、救援大队与交警路政树立联合执勤点，树立立体化交通办理格式，经过实时同享交通数据、路况信息和应急资源，快速呼应各类突发事件，精准调度清障救援力气，完成高速运营办理与指挥调度无缝对接，保证环兰高速公路高效关心，有用缓解车辆通行压力。临夏分公司结合历年“五一”假日车流量、流向、时段散布等数据提早研判路网局势和大众出行需求，经过新媒体渠道对外发布《高速公路假日免费出行攻略》，为大众出行供给路途规划、拥堵路段绕行斗争、收费站通行情况等信息，合计进口发放纸质通行券6134张，全线投入保通保畅人员630人次，保证人手足够，快速引导有力。天水分公司提早对“流量-流向-拥堵点”进行剖析研判，拟定“一站一策”“一段一策”保畅计划，在天水西、天水东、甘谷、麦积山地道等要害点位设置7个常驻救援点及4个暂时驻点，清障救援车、应急物资车24小时待命，实时监测要点收费站、要点路段、要点地道，引导车辆有序分流。累计参加自愿服务达558人次，供给便民服务660次，回答大众咨询522次。
精密管控，联勤联动，筑牢节日安全防地。坚持聚集精密管控，加强联勤联动，加大路途巡查，树立起全天候、立体化的安全防护网络。酒泉分公司执行安全生产责任制，聚集“人、车、路、环境”四要素强化全过程管控，施行“穿插巡察+联合巡查+专项监察”关心机制，要点加强要害区域危险排查，强化“气候+应急”联动效能，劲风沙气候及时加固或替换相关部件，有序整理障碍物，全力保证路途安全疏通。敦煌分公司面临劲风沙尘气候，敏捷发动应急预案，展开“拉网式”巡查，精准发布实时路况、安全提示、气候预警等信息，在原有10个执勤保证点的基础上，结合进疆入甘出行顶峰以及节后返程顶峰潮汐规则，组成活动巡查组6个，施行“双保险”监管形式，出动37台次救援车辆、72人次救援人员，保证救援30分钟抵达率达100%。陇南分公司全面完成长大桥隧、高危边坡等要害部位的系统性“体检”，排水系统清淤疏浚、边坡防护加固等预防性办法提早执行，要点区域实时监测预警机制有用关心，专业救援部队全天候值守，设备物资储藏足够，以十足干劲迎候“五一”假日出行热、旅行热，筑牢路途安全坚实防地，为大众打造“车在路上行，人在画中游”的杰出出行环境。
精心服务，品牌赋能，提高大众出行体会。坚持聚集质量服务，致力于为司乘人员打造温馨、安全、快捷的出行环境。平凉分公司以“金质服务，安全畅行”为主旨，聚集保畅关心，及时敞开“金苹果”路况直播，为司乘人员供给路途规划、景区及餐饮指引等全方位信息服务。“五一”期间直播时长50余小时，观看人数累计超3万人次，点赞量达5万余次，做到温馨护航大众出行路。武威分公司深化“交旅交融”服务外延，一线收费员化身“旅行推介官”，向司乘人员发放定制版《汉唐天马城攻略》12000余份，供给景点咨询、农产品导购等延伸服务。依托“武威高速焉支红”抖音渠道展开“高速宠粉季”直播，立异推出景区门票代售服务，单场直播招引超8000人次观看，创下12000元销售额、79单成交的亮眼成果，让“过路经济”转化为“停步消费”，以暖心服务赢得广泛赞誉。定西分公司继续擦亮“丝路陇中·支部家”党建服务品牌底色，推进“高速+旅行”深度交融，既常态化敞开“司机之家”“母婴室”、第三卫生间、充电桩等功能区域，又引进自助按摩椅、儿童游乐区等交心服务。漳县、岷县服务区打造特征农产品展销窗口，10余种陇中特产招引旅客停步选购。联合贵清山公司推出“景区扣头券”专属福利，规划“沿着高速游陇中定西”主题线路，串联3个3A级以上景区，让服务区成为文旅交融的“第一站”。节日期间，累计招待司乘人员超越126万人次、服务车辆54.48万车次，让大众出行愈加暖心。陇南分公司经过展开“高速+旅行”主题服务，一线员工以“服务驿站”为载体，常态化展开方针咨询、应急救助等便民服务。5月4日，陇南文县暴雨致48名返程旅客被困，公司紧迫腾出员工宿舍，20分钟内备齐被褥、食物，让一切受困旅客均获妥善安置，生动诠释了“出行即服务”的关心理念。（甘肃省公航旅集团供稿）
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